有料相談

Zeroスピードテストはブロードバンドをご利用の方の抱える問題に特化した相談窓口です。 具体的には、お客様がご利用になられているパソコンのインターネットやファイル転送が遅いというお悩みについて、具体的にアドバイスをします。

<具体的な相談例>

○動画配信で映画を見てますが、たまに画像が止まる。

○ADSLから光に変更するとどの程度速くなるか?

○どこのブロバイダーの回線速度が速いか?

<申し込みからの流れ>
1.お問い合わせページのメールアドレス宛に、具体的な相談内容をお書き下さい。
その際に、下記のパソコン環境もお書き下さい。

①お使いのパソコン機種
②OS
③ブロバイダー
④接続形態(無線 OR 有線)

(例)
パソコンで動画を見ていますが、動画がカクカクとなり見にくいです。
環境 PC-9801 WINDOWS XP ビッグローブ光プラン 有線 

2.お客様からのメールを受信後、一週間以内に見積もりを送ります。

3.もし見積もりで同意していただけるのであれば、契約書をメール添付で送りますので、署名、捺印の上、FAXを送って下さい。(03-6419-8113)

4.FAX受信後、すぐに作業に入ります。お客様の具体的な情報は電話やメールにてお聞きします。実際に、お客様のお宅に行くことは基本的にはないです。もし必要であれば、出張費などを別途見積もります。

5.作業完了後、作業報告書と請求書ををメールにて送ります。その後、一週間以内に作業料金をお振り込み下さい。作業報告書を見て不明点などがあれば、一ヶ月以内であれば何度でも無料でお問い合わせ出来ます。

6.キャンセルについて
作業報告書を見て、実際に作業をしたが改善が見られなかった場合はその旨お伝え下さい。こちらでも調査を行い改善がないようであれば、キャンセル扱いとさせていただきます。ただし、料金お振り込み後のキャンセルは不可となります。

<価格>
相談無料。料金は、問い合わせ内容により見積もります。まずは、「お問い合わせ下さい」
参考:
Windowsの設定見直し 3万円 期間3日程度
ブロバイダーの統計情報提供 1万円 期間1日程度

モバイル版ZEROスピードテスト

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